这个故事恐怕很多人都已经听过了。在马云还是一名大学教师的时候，一次偶然的机会，他到美国出差，在那里第一次接触了网络。在朋友的指导下，他尝试着使用了搜索引擎，却发现偌大中国，居然找不到一个相关的资料。而当他在朋友帮助下把他在杭州开办的海博翻译社的简单信息放到网上后不久，在很短的时间内，他就收到了5封邮件，有美国的，也有日本的。这是他和网络的第一次接触，而这第一次就让他来了电。

　　之后，从中国黄页到外经贸部再到之后的阿里巴巴，马云正是被网络的神奇魅力诱惑着，一步步地在中国电子商务这条从未有人走过的道路上摸索着。

　　电子商务：切忌神秘化

　　马云在演讲中多次强调，自己是一个电脑盲。除了最简单的操作之外，他对其他的电脑知识一无所知。因为他一直有一个观点：技术其实是对人类自我的束缚，如果阿里巴巴变成一个电脑盲也能熟练操作的网站，这才是真正的成功。而他自己就是阿里巴巴最好的体验者。马云对这一点非常自豪，他说，如今阿里巴巴有许多农民会员，他们在使用阿里巴巴的时候没有太大困难。所以，电子商务最忌讳的就是神秘化。过分强调它是一种高科技手段，这会让不少企业家产生畏惧心理；同样，过分宣传“不要电子商务，必定无商可务”也将使企业产生排斥心理。电子商务——只是一个工具，最终的目的是帮助企业成功！

　　企业如何利用网络做生意？

　　马云把电子商务的层次做了一个划分，他认为电子商务实际上需要达到三个层次：信息流、资金流以及物流。对比目前中国的实际情况，要在网上顺利实现资金流必须要银行等金融机构介入其中，而目前这方面的条件还不成熟。物流方面，必须依靠传统物流公司在经营方式和体制上的转变才能使网上网下的物品流动都无障碍——这点在目前的条件下也无法办到。所以，目前，中国的电子商务只能停留在信息流这个层面上。信息流仔细分，又可以延伸到三方面的内容：1.发布信息；2.搜集信息、情报；3.利用企业内部网络。所以企业想进行成功的电子商务，必须从这三方面下手。

　　对于发布信息这点，马云在现场做了一个小小的调查，结果有1/5的到场企业表示自己公司已经建立网页。马云说，其实从他最早开始替国内企业做网页的时候就发现，很多国内企业在制作上都有大而空，美而虚的特点，而这一点使他们并不能有针对性地找到目标客户。同时，很多企业的网页尽管做得非常漂亮，却成为一张只有内部职工浏览的内部海报。所以，对一个公司来说，发布信息如同摆摊设店一样，必须找人流量高、人口最密集的地方，对网站来说，判断它的标准就是看它的访问量。另外，马云提醒企业家们要多注意自己的电子邮箱，不要使反馈回来的信息白白地躺在那里，却打击了自己对电子商务的信心。