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广东顺德政务网/交换中心综合管理系统实施案例
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项目背景
顺德市电子政务系统起步较早，开始在部分单位建设了一些重点的应用系统。九九年随着市行政大楼的修建，针对集中办公的市五套班子和30个局，开展了全面的建设。在行政大楼建立了适应集中办公模式的计算机网络应用系统，全面实现政务办公自动化和各种业务管理信息化。并且在此基础上，按照市、镇、村三级系统的构架，利用光纤将骨干网从行政大楼延伸到各镇。（详见下图）。
系统需求
为保证广东顺德互联网交换中心和政务网的正常运行和网间互联畅通，在完成网络运行硬件平台建设基础之上，还需构建一套用于整个网络运营、管理和维护的系统。通过这套运维管理系统，确保中心网络平台能够有效地满足顺德交换中心（SDIX）的运行和管理要求。包括以下部分：
网络管理软件必须能够对网络交换平台的所有网络设备（交换机、路由器等）、服务器进行网络管理，包括能对2台数据中心服务器（双机集群系统，UNIX操作系统）、1台应用和数据库服务器（UNIX操作系统）、1台路由管理服务器（UNIX操作系统）以及4台PC服务器（WINDOWS 2000 SERVER操作系统）进行系统管理，并且还能够对服务器上的2套（一套双机集群上，一套单机上）数据库系统进行管理。
系统应具备对交换中心路由服务系统的管理功能，应能有效管理路由服务系统的远程操作、维护和管理，并对路由服务系统的运行状态、系统性能进行实时监控。路由服务管理包括系统管理、配置管理、日志管理、服务状态监控和系统查询等功能。
系统应能够有效管理本地网间的互联互通业务，实现顺德交换中心的互联接入业务的管理，即会员注册，费率管理、基于规则的流量统计和费用结算，以及对各种数据的查询、可视化显示和打印等功能。
系统框架
该系统基于运营管理上新近推出的NGOSS的基本构想，将设计集中于数据结构的合理性和集中性，应用层的分布式、层次化和模块化，系统的可靠性和扩展性，以及集中自动化网管的需求。
软件具体配置
北大青鸟网软公司的综合管理系统包括网间流量分析、交换中心会员管理、网间结算、网络管理、主机管理、服务器管理等模块，它们都可以独立运行。该方案主要有以下特点：
(1) 将政务网/交换中心必需的各大功能模块集成在一起，改变了过去电信运维软件，独自开发，互相孤立的现状。今后的软件升级、维护比较方便；
(2) 能够全面监控网络的运营情况，实时报告设备故障，收集各种性能指标，反应设备和端口的使用情况，并且定期生成报表，供上层决策使用。一旦设备出现故障，系统可以自动通知网络管理员和客户管理人员。可管理来自不同厂商的网络设备，并支持对设备的远程配置。
(3) 实现了对网络性能的监控（包括实时与历史的监控）及故障报警，在采集和汇总大量原始数据的基础上，性能管理自动生成直观、易懂的性能报表，管理员可以通过对报表的分析得出扩充容量以提高性能的时机与方式。
(4) 通过对Unix、Windows NT、Windows 95/98等不同操作系统下的服务器的系统性能的监控，如CPU和内存的资源占用情况的实时监控，管理人员能够方便地识别性能瓶颈、消耗过多资源的元组，观察系统参数对性能的影响、设置需要报警的阀值参数，并最终形成详细的资源状况报告。
(5) 通过对数据库的监测与管理，能够对我们内部的Oracle、SQL等数据库的运行情况进行监控、报警，监控数据库引擎的关系参数，如数据库系统的文件存储空间、系统资源的使用率、配置情况、数据库当前的各种锁资源情况、监控数据库进程的状态、进程所占内存空间等。当数据库性能和资源达到门限值时，系统能够自动发出警告和错误信息，并将错误信息发送到的总控台，促使数据库管理员及时采取措施。
(6) 系统提供监测和分析工具，实现对边界设备路由交换过程的管理，包括：BGP会话连接及其抖动性检测、路由信息查询、路由稳定性监控等。
(7) 系统提供网间交换量的增长趋势分析，网间实际交换流量分析。
(8) 实现对参与本地互联互通的会员单位的客户信息管理。实现对会员信息的增加、修改和删除，支持对会员互联设备的维护信息和参与交换的IP地址信息的有效管理。
(9) 系统自监控管理能够监测系统内部进程、线程的工作状态；动态平衡不同线程、进程间的计算负载；当系统出现故障时，具有自恢复功能。
总体评价
采用北大青鸟网软公司的系统，为保证政务网及交换中心的正常运行提供了强有力的支持。系统监测和管理整个网络的运行情况，对网络和系统运行数据进行收集、分析、统计和处理，用来对分布式的网络环境进行实时的监控和管理，及时了解网络运行的状态，提高管理维护的水平和效率，确保了网络、主机和服务的安全和高效运转，形成一种集中化、高效率、安全的网络和管理软件系统，用来以保证整个网络和系统的稳定、可靠、安全、高效运行。同时通过对网间流量的准确分析，为交换中心会员间的流量结算提供的准确的依据，由于采用了一整套的业务管理系统，使交换中心在计费准确性、权威性、方便性等方面有了明显的改善，从而得到交换中心各个会员的欢迎。
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